FAQ

Notre objectif principal est les kits de joints pour pelles excavatrices, y compris les kits de joints de vérins hydrauliques, les kits de joints de pompe, de moteur et de valve, et les assortiments de joints toriques. Les vérins hydrauliques complets constituent notre deuxième catégorie majeure. Nous fournissons également d'autres pièces de pelle lorsque l'article requis n'est pas répertorié en ligne.

Les applications courantes incluent Komatsu, Caterpillar, Hitachi, Volvo, SANY, XCMG, Kobelco, John Deere et CASE. La couverture varie selon le composant et la plage de numéros de série de la machine, nous confirmons donc l'application exacte avant de recommander une pièce.

Veuillez fournir la marque et le modèle de la machine, le numéro de série, la position du cylindre ou du composant, et tout numéro OEM ou de composant estampillé. Des photos claires des anciennes pièces, de l'étiquette du cylindre et de la plaque de série de la machine peuvent aider à résoudre les différences de gamme de série.

Les produits sélectionnés stockés à Surrey, en Colombie-Britannique, sont normalement traités le jour ouvrable même lorsque le paiement et les détails d'adaptation sont complétés avant 14 h HP. Les commandes reçues plus tard sont normalement traitées le jour ouvrable suivant. La collecte par le transporteur, les week-ends, les jours fériés et les problèmes d'adresse peuvent affecter les délais.

Oui. Envoyez les informations disponibles sur la machine et la pièce via notre formulaire de devis, e-mail ou WhatsApp. Nous pouvons examiner des kits de joints supplémentaires, des vérins complets et d'autres pièces de pelle excavatrice via notre réseau de fabrication et d'approvisionnement.

Nous examinons l'application de la machine, la position du cylindre, la référence OEM et les dessins ou échantillons disponibles avant de confirmer un cylindre. Les vérins de grande taille et sur commande spéciale sont cotés avec une spécification, un prix et un délai spécifiques à l'application. La production ne commence qu'après approbation technique et commerciale.

Non. À moins qu'un produit ne soit expressément identifié comme OEM authentique, il s'agit d'un produit de remplacement de rechange. La page du produit ou le devis écrit identifie l'option fournie. Les noms de fabricant, les numéros de modèle et les numéros de pièce sont utilisés uniquement pour identifier la compatibilité.

Les produits standard peuvent être admissibles à un retour dans les 30 jours suivant la livraison s'ils sont inutilisés, non installés, complets et en état de revente. Une autorisation est requise avant de renvoyer quoi que ce soit. Les articles personnalisés, fabriqués sur commande et sur commande spéciale ont des conditions différentes. Veuillez consulter la politique de remboursement pour connaître toutes les conditions.

Incluez le modèle de la machine, le numéro de série, la position du composant, le numéro OEM, la quantité, le code postal de destination et des photos. Des informations complètes réduisent les allers-retours et nous aident à vérifier ensemble l'adaptation, le stock et le fret.